सेवा

दूरस्थ तकनीकी रखरखाव सेवा

उपयोगकर्ता के उपकरणों की निगरानी करने और समस्या निवारण और सिस्टम अनुकूलन जैसी दूरस्थ सेवाओं को लागू करने के लिए उन्नत रिमोट परीक्षण तकनीक का उपयोग करें। पूरी प्रक्रिया ग्राहक के प्राधिकरण और पर्यवेक्षण के तहत पूरी की जाती है, और ग्राहक वास्तविक समय में सभी संचालन देख सकता है।

सॉफ्टवेयर उन्नयन सेवा

सेवा अवधि के दौरान उत्पाद सॉफ्टवेयर उन्नयन सेवा प्रदान करें। सामान्य उन्नयन सेवा उपयोगकर्ता उपयोगकर्ता की अनुमति के साथ सिनाई संचार के अधिकृत इंजीनियरों द्वारा नेटवर्क के माध्यम से, या दूरस्थ रूप से नेटवर्क के माध्यम से उन्हें आसानी से पूरा कर सकते हैं। जब सेवाओं को अपग्रेड करने के लिए प्रमुख समायोजन की बात आती है, तो सिंदूर संचार ग्राहक सेवा केंद्र इंजीनियरों को काम करने के लिए प्रदान करता है।

ऑन-साइट स्थापना सेवा

उपयोगकर्ता उत्पाद की खरीद के बाद, सिंटाई संचार के अधिकृत इंजीनियर उपयोगकर्ता के साथ स्थापना समय की पुष्टि करेगा, और सहमत समय पर स्थापना के लिए साइट पर उपकरण और आवश्यक उपकरण और आवश्यक उपकरण लाएगा। सेवाओं में ऑन-साइट स्थापना, कमीशन, परीक्षण और उत्पाद उपयोग प्रशिक्षण शामिल हैं।

ऑन-साइट तकनीकी सहायता

सेवा अवधि के दौरान आवश्यक उत्पाद ऑन-साइट तकनीकी सहायता प्रदान करें। सिंदूर संचार सेवा केंद्र और उपयोगकर्ता साइट के तकनीकी कर्मियों द्वारा उपयोगकर्ता उपकरण का निदान करने के बाद, साइट पर मौजूद समस्याओं को हल किया जा सकता है, सिनाई संचार ग्राहक सेवा केंद्र पहली बार एक अधिकृत इंजीनियर की व्यवस्था करेगा।

उपकरण मरम्मत सेवा

उत्पाद सेवा अवधि के दौरान, उपयोगकर्ता के दोषपूर्ण उपकरण तकनीकी सेवा कर्मियों द्वारा निदान किया जाता है और इसे साइट पर हल किया जा सकता है। यदि इसे मरम्मत के लिए कारखाने में वापस करने की आवश्यकता है, तो उपयोगकर्ता क्षतिग्रस्त उपकरण या क्षतिग्रस्त भागों को वापस कर देगा। हमारी कंपनी तुरंत उपकरण या क्षतिग्रस्त भागों को वापस कर देगी। इसे ठीक करें या इसे समय पर उपयोगकर्ता को वापस करें। यदि मरम्मत या प्रतिस्थापित किए गए उपकरणों या भागों की शेष सेवा अवधि तीन महीने से कम है, तो तीन महीने जोड़े जाएंगे।

तकनीकी स्डीवाइजरी सेवा

ग्राहकों के ईमानदार भागीदार के रूप में, सिंदूर दीर्घकालिक सहयोग और साझा विकास के उद्देश्य को प्राप्त करने के लिए ग्राहकों के साथ दीर्घकालिक रणनीतिक विकास संबंध स्थापित करने की उम्मीद करता है। हम ग्राहकों को नवीनतम तकनीक को समझने में मदद करने के लिए उच्च-स्तरीय, दीर्घकालिक और मुफ्त तकनीकी परामर्श प्रदान करेंगे। विकास, सही निर्णय लें, ग्राहकों की विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरी तरह से संयोजित करें, और ग्राहक व्यवसाय विकास के लिए मार्गदर्शक सुझाव दें, ताकि ग्राहकों को अधिकतम लाभ की गारंटी मिल सके।